匠心铸就品质
护航两万师生
近日,经开集团华尊物业以全年零安全事故、服务满意率达98.6%的亮眼成绩,荣获“2024年度宁阳县物业服务先进单位”荣誉称号,这是继连续两年获评县公安局“先进安保团队”后,再次以硬核实力赢得行业权威认可。
从校园安全守护者到城市服务主力军,华尊物业以精益求精的匠心精神,书写着新时代物业服务的精彩答卷。
深耕教育服务 守护平安校园
作为服务全县教育系统的排头兵,华尊物业服务于实验中学、中京实验学校等7所学校及4处事业机关、居民小区,覆盖2.3万余名师生、业主。2024年,公司以“三位一体”安防体系筑牢安全屏障,联合警方开展冬季安全专项行动12次,整改隐患38处;实行24小时巡逻制度,成功阻止4起校园侵害事件,实现全年重大安全事故“零记录”;组织开展了消防演练21次,高效处置火情及管道爆裂险情4次,应急响应速度创下平均8分钟到场纪录。
创新服务模式 打造行业标杆
面对师生多样化需求,公司首创“管理-服务-育人”公寓管理模式,通过建设“军事化内务、宾馆式保洁、家园式文化”,让3800余名住宿生感受到“家”的温暖。在泰安市游泳、举重等市级赛事中,华尊物业以专业化服务获市县领导“教科书级保障”的高度评价。此外,华尊物业推行“十分钟响应机制”,全年处理12345热线及信访件27件,响应时效较行业标准提升40%。
淬炼专业团队 践行国企担当
华尊物业坚持“人才强企”战略,2024年对490余人开展了技能培训,实现安保人员100%持证上岗;创新实施绩效考核制度,使员工满意度达95%以上;落实精准回款机制,确保160余名员工薪资按时足额发放。同步投入8万余元升级清洁设备,让校园环境实现“玻璃透亮、地砖反光”的硬核标准。
下一步,华尊物业将启动“智慧物业升级计划”,通过引入智能巡检系统,拓展校外高端业态,力争服务满意度实现新突破,为宁阳城市服务能级提升注入国企动能。