经开动态｜提质增效 强化服务 华尊物业精心打造人人向往的“乐山水”仁和家园

随着“开源增收、节能降耗”大学习大讨论活动的深入开展，华尊物业坚持“全员参与、立足岗位、务求实效”的原则，一切以得实绩、见实效为重。在小区物业服务管理上，以服务业主、提高小区生活质量、维护业主权益为宗旨，致力于打造安全、舒适、和谐的居住环境。

自今年5月承担“乐山水”仁和园前期物业服务项目以来，公司上下深感责任重大、使命光荣，从大处着眼抓机制建队伍，从细节入手抓管理提质量，圆满完成了首批业主的交房入住。

一、安全管理：华尊物业公司实行专职保安24小时巡逻制度，严格人员和车辆进出盘查登记制度，配备先进齐全的安保器材，充分利用监控设备，加强对重点区域和时段的巡查力度和频次，实行全方位、无死角的安全监管。此外，华尊物业公司定期对安保人员进行专业的培训和考核，切实提高安保人员的责任心、专业技能和应急处理能力。

二、公共设施管理：华尊物业公司建立公共设施维护档案，对公共设施进行定期检查和保养，并详细记录和分析，及时解决潜在问题，确保正常运行。同时，华尊物业加强公共设施的使用监管，防止居民非法窃取电力等资源，确保公共设施真正便民利民。

三、环境卫生管理：华尊物业公司实行全小区垃圾分类处理制度和统一完善的卫生保洁制度，在小区内张贴环保宣传标语，定期对公共区域进行清扫和保洁，倡导居民垃圾分类投放，提高居民的环保意识和文明素养。

四、服务质量管理：华尊物业公司高度重视物业团队建设，定期对物业工作人员进行培训和考核，提高服务水平和专业素养。并建立客户回访制度和投诉机制，及时了解居民需求和意见，切实提高物业服务质量。

五、社区文化建设：随着业主的陆续入住，华尊物业公司拟定期组织社区活动，增进邻里之间的了解和友谊。一是组织各类文化活动，为小区居民提供丰富多彩的业余生活。二是通过宣传栏、业主手册等方式，向小区居民宣传物业管理规定、政策法规等，增强小区居民的法律意识和公共意识。三是建立有效的沟通渠道，如业主座谈会、民意调查等，为小区居民提供参与和反馈的途径，促进业主和物业管理公司之间的良性互动。

六、做好外部协调工作：华尊物业公司履职担当、主动作为，与恒基置业、乐山水售楼处保持密切联系，及时跟进新业主的服务与管理；与公安、消防等部门建立联动机制，确保遇到紧急情况时能够迅速响应和处理；与供水、供电、供气等公用事业部门保持良好沟通和合作关系，确保小区正常的水电气供应。

华尊物业公司将紧紧围绕“开源增收、节能降耗”的活动主题，对照标准找差距，按照要求抓落实，持续提升服务水平、服务能力，为创建文明、和谐的“乐山水”仁和家园而努力奋斗！