经开动态丨转作风·促发展——经开热力公司开展用户走访和市场调研行动

为深入贯彻落实“锤炼作风、超越自我”推动经开集团高质量发展学习整顿活动精神，热力公司积极转变工作作风，突出问题导向，主动走访服务，明确目标引领，加强市场拓展，聚焦解决群众急难愁盼的痛点难点问题，用实际行动落实活动要求，助推公司高质量发展。

全面启动访民问暖、访民问需行动。根据上一供暖季反馈情况，热力公司组织五个小组对40余个小区开展入户调研活动。工作人员针对供暖问题进行细致询问并详细记录，着重关注供暖温度和服务满意度等核心指标，更精准地掌握用户实际需求。针对供暖疑问，工作人员耐心普及供热常识，解答用户疑惑，帮助用户更全面了解和使用供热系统。并对用户提出的供暖建议认真记录、及时反馈，确保问题得到有效解决。

全面开展市场拓展行动。根据年度市场开发目标，热力公司成立市场开发小组，全面摸排覆盖区域情况，主动出击了解市场需求，灵活洽谈探讨合作模式，争取年度供暖项目早谋划、早签约、早实施，尽早满足群众日益增长的用暖需求。

下一步，热力公司将继续以问题为提升导向，以目标为发展引领，主动靠前提升服务，担当作为开拓市场，用实际行动锤炼作风，推动公司超越发展。