经开动态丨供水服务无小事 主动上门暖人心——恒通水务不断提升供水保障能力和服务品质

供水服务无小事

主动上门暖人心

泰安市恒通水务有限公司

为提高服务质量，保障安全供水，打造贴心、温馨、暖心服务，经开集团恒通水务有限公司秉承“主动服务、上门服务”的理念，不断提升供水保障能力和服务品质，让用户“少跑腿多办事”，用实际行动为用户提供更加便捷、高效的供水服务。

恒通水务工作人员恪尽职守，尽心尽力为用户排忧解难，第一时间上门解决常见的跑冒滴漏、水表异常、水压异常等问题。通过定期入户检测水质等方式，与小区物业、用户构建和谐良好的关系，同时对于用户提出的相关涉水诉求，认真进行记录，以便及时解决、处理，以“热心、细心、耐心、尽心、贴心”不断提高服务水平。

民之所盼，我必行之。下一步，恒通水务将以提升用户满意度为导向，进一步从服务民生、解决用户困难问题入手，主动靠前服务，切实增强服务工作的针对性和实效性，进一步提升用户的获得感和幸福感。