经开动态｜热力公司迎“寒”而上，全力做好供热保障

受强冷空气影响，2024-2025供暖季期间，泰安市迎来多轮低温大风天气，面对极端天气“大考”，经开集团热力公司以“保民生、稳供热”为使命，构建起全链条供暖保障体系，全方位保障供热系统安全稳定。

热力公司提前部署，统筹保供。一方面组织开展了安全生产专项检查行动，对供热管网、换热站设备、重点区域防冻措施等展开“地毯式”隐患排查，强化设备巡检维护，精准调控热源，并制定详细的整改方案，切实压紧压实安全生产主体责任。另一方面及时与热源单位紧密协调，保障热源供应。

工作人员24小时坚守，实时监测运行情况，及时调整供热参数，随时响应突发状况，实现问题早发现、早处理。

一线人员深入用户家中，亲测体感温度，实地了解供热情况，认真听取用户的意见建议。无论是面对咨询、反馈，还是解决问题，都始终秉持专业、耐心、细致的态度，确保每一次服务都能让用户感受到温暖与信任。

下一步，热力公司将始终以用户需求为导向，把真诚与守信融入服务的每一个细节，持续关注民生改善，完善应急预案，着力推动技改提升，提高智能化管理水平和服务质量，确保供暖工作平稳有序。