随着供暖季的临近，供暖缴费业务迎来了高峰期。为了减少人员聚集，方便用户咨询和办理业务，减轻窗口压力，经开热力和华阳热力公司有序调配行政人员分别前往各缴费营业厅协助进行人员分流，政策讲解，为老年热用户指导网上缴费流程，引导不同业务办理人群至相关窗口办理，确保缴费现场排队有秩序，疑问有解答，服务有温度，缴费有保障，以供热人的责任心换热用户的舒心。
工作人员热情服务，认真对待用户提出的每一个用热问题，针对手机操作困难的用户，工作人员通过现场教学的方式耐心指导用户如何使用，将操作流程讲解得清清楚楚、明明白白。
冬季供热是关系到广大热用户切身利益的“暖心工程”。下一步，经开热力和华阳热力公司将继续秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，持续深入了解用户的需求和意见，及时改进服务中存在的问题和不足之处，努力提升供热服务的质量和水平，切实增强百姓的获得感、幸福感、安全感，为广大热用户提供更加优质、舒适的供热服务。
一、交费标准：依据宁发改价格[2021]77号文件要求，居民住宅供热终端到户价格按照建筑面积21元/㎡执行，行政事业性单位执行24元/㎡，经营服务性单位执行26元/㎡，如遇价格调整，按照政府调价文件执行。
二、交费时间：2023年10月5日—2023年10月31日（未能在交费期完成取暖费交纳的用户，我公司不保证其如期正常供热，敬请广大热用户谅解！暖费为一次性交纳，不进行拆算。）
华阳热力咨询服务热线：
0538-2930277 、2930110
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磁窑派出所西侧华阳热力
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